Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, thanh toán nội địa và truy cập trên điện thoại. Với thanh toán, heelo88 xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiện trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN là xong.
Rút tiền đi qua bước xác minh ví một lần, sau đó các lần sau nhanh hơn. Về thiết bị, giao diện heelo88 chạy mượt trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải thêm gì — bạn đăng nhập trên điện thoại buổi sáng rồi chuyển sang máy tính buổi tối, tài khoản và số dư vẫn nguyên vẹn. Nếu câu
hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua chat hoặc email — thường có phản hồi trong ngày.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt